اختراق الحدود: الخوف من فوات الفرصة، مجموعات فيسبوك وكرة الثلج الخوارزمية في سبتة

ملاحظة منهجية — يستند هذا التحليل إلى معلومات متاحة للعموم، وأعمال بحثية، وخبرة مهنية ميدانية في مجالات الهجرة والحقوق والاتصال والديناميات الرقمية. وهو لا يُلزم أي منظمة، ولا يسعى إلى إسناد الحدث إلى أي دولة في غياب أدلة قابلة للتحقق.

لا يتطلب «اختراق» الحدود بالضرورة حاسوبًا.

يمكن أيضًا إرباك منظومة حدودية وتعطيل قدرتها على الاستجابة بفعل إشاعة، أو مجموعة على فيسبوك، أو سلسلة من مقاطع الفيديو، أو ظروف جوية مواتية نسبيًا، أو آلاف القرارات الفردية التي تُتخذ في الوقت نفسه تقريبًا.

لعل هذه إحدى أبرز الخلاصات التي تتيحها أزمة سبتة في يوليو 2026.

تغيرت التقديرات المنشورة بصورة كبيرة: فقد جرى الحديث في البداية عن نحو 50 ألف عبور خلال يوم 30 يوليو، قبل أن تقترب تقديرات أوسع من 72 ألف عملية دخول أو محاولة عبور خلال مجمل هذه الموجة. وفي 3 أغسطس، كان أكثر من 860 قاصرًا غير مصحوبين بذويهم لا يزالون في سبتة، في ظل منظومة استقبال بلغت حد التشبع. وتفرض هذه الفوارق الحذر في التعامل مع الأرقام، لكنها لا تغير الخلاصة الأساسية: فقد واجه إقليم يقل عدد سكانه عن 90 ألف نسمة، خلال ساعات قليلة، عددًا من الوافدين يتجاوز ما تستطيع إجراءاته الاعتيادية استيعابه.

كان التفسير الأكثر جاذبية هو التفسير الجيوسياسي: عملية منظمة، أو رسالة دبلوماسية، أو رد على زيارة بيدرو سانشيز إلى الجزائر، أو مظهر جديد من مظاهر توظيف الهجرة أداةً للضغط.

لكن تتابع الأحداث زمنيًا لا يشكل دليلًا سببيًا.

حتى هذه المرحلة، لم تثبت أي تحقيقات علنية أن دولة ما خططت لهذه التعبئة أو أدارتها. كما لم تحدد التحقيقات المتاحة حملة مركزية منسقة للتضليل. وما وثقته أساسًا هو مزيج من الشائعات، وحسابات متخصصة في الهجرة، ومحادثات داخل شبكات اجتماعية ومجتمعية، ووسطاء انتهازيين، ومقاطع فيديو توثق عمليات عبور ناجحة ظاهريًا.

قد تكون الحقيقة أقل إثارة من الناحية السياسية، لكنها أكثر أهمية من الناحية التقنية: فقد جرى تجاوز قدرات الحدود كما تُتجاوز قدرات منظومة تتعرض لحمل مفاجئ يفوق طاقتها.

1. نقطة الانطلاق: إشارة قانونية تحولت إلى وعد

في 29 يونيو 2026، قضت المحكمة العليا الإسبانية بأن النظام الخاص بـ«الرفض على الحدود»، المطبق عند أسيجة سبتة ومليلية، لا يمكن توسيع تطبيقه تلقائيًا ليشمل الأشخاص الذين يُعترضون في البحر أثناء محاولتهم الوصول سباحةً.

لم تعلن المحكمة أن الحدود مفتوحة.

ولم تمنح حقًا تلقائيًا في الإقامة.

بل أوضحت أن الأشخاص الذين يُعترضون في البحر ينبغي أن يخضعوا لمساطر الإعادة العادية، بما تتضمنه من ضمانات إدارية، بدل إعادتهم فورًا من دون مسطرة.

لكن هذه الدقة القانونية اختفت أثناء تداول القرار رقميًا.

فالرسالة المعقدة — ومفادها أن مسطرة خاصة لا يمكن استخدامها في بعض حالات الاعتراض البحري — تحولت تدريجيًا إلى رسالة أبسط بكثير:

«من يدخلون عبر البحر لم يعد من الممكن إعادتهم.»

ثم تحولت إلى دعوة ضمنية إلى التحرك:

«الحدود مفتوحة. الآن هو وقت الانطلاق.»

كما أسهمت عملية التسوية الاستثنائية للوضعية القانونية التي أطلقتها إسبانيا في زيادة الالتباس. غير أن هذه العملية لم تكن تشمل الوافدين الجدد، بل كانت موجهة إلى أشخاص موجودين أصلًا في إسبانيا قبل تاريخ محدد، وقادرين على إثبات حد أدنى من مدة الإقامة.

هنا تبدأ الظاهرة الحقيقية: تحريف إشارة قانونية إلى أن تتحول إلى نافذة فرصة جماعية.

2. اختراق الحدود لا يعني قرصنة حاسوب

ينبغي استخدام استعارة «الاختراق» بدقة.

فالأشخاص الذين عبروا ليسوا، بطبيعة الحال، برامج آلية أو «بوتات». إنهم أفراد لهم قصص ودوافع وأوجه هشاشة وقدرة على اتخاذ القرار.

المقارنة تتعلق بالمنظومة الحدودية، لا بالأشخاص.

فالحدود الحديثة تتكون من مجموعة قدرات محدودة:

• المراقبة والرصد؛

• التدخل البري والبحري؛

• الإنقاذ والرعاية الصحية؛

• تحديد الهوية والمعالجة الإدارية؛

• التمييز بين البالغين والقاصرين؛

• دراسة احتياجات الحماية؛

• الإيواء؛

• النقل والتنسيق بين المؤسسات.

لكل مكوّن حد أقصى للمعالجة. فعدد محدود من الموظفين لا يستطيع التعامل إلا مع عدد محدود من الحالات خلال مدة معينة. ومركز الاستقبال لا يمكنه إيواء عدد غير محدود من الأشخاص. كما أن منظومة حماية الطفولة لا تستطيع معالجة مئات الملفات الجديدة في الوقت نفسه.

عندما يصل آلاف الأشخاص خلال النافذة الزمنية نفسها، لا تكون المنظومة قد جرى تجاوزها بالضرورة بتقنية معقدة؛ بل يكون الحجم قد تجاوز قدرتها على المعالجة.

في مجال الحوسبة، لا يسعى هجوم حجب الخدمة الموزع (DDoS) دائمًا إلى اختراق قلب النظام. فهو يولد عددًا من الطلبات يفوق قدرة النظام على المعالجة إلى أن تصبح الخدمة غير متاحة.

في حالة سبتة، المقارنة ذات طبيعة منظومية:

لم تكن درجة تعقيد كل فعل فردي هي التي أحدثت الانقطاع، بل تزامن الأفعال.

كانت إسبانيا قد حددت القدرة الإدارية الاعتيادية لاستقبال القاصرين غير المصحوبين في سبتة في 29 قاصرًا فقط. وبعد أيام قليلة من التعبئة، كان أكثر من 860 قاصرًا لا يزالون في المدينة. ولا يمثل رقم 29 العدد المادي الإجمالي للأسرة التي يمكن تعبئتها في حالات الطوارئ، بل هو عتبة تنظيمية للقدرة الاعتيادية. ومع ذلك، يوضح الفارق حجم التباين بين الجهاز المتوقع والصدمة التي واجهها.

3. من الشائعة إلى الفعل: المراحل الست لكرة الثلج

لا يخلق المجال الرقمي، بمفرده، الرغبة في الرحيل. فالإحباطات الاقتصادية، والتطلع إلى الاستقلالية، والفوارق المجالية، والصورة المثالية عن أوروبا، كلها سبقت فيسبوك بوقت طويل.

لكن المنصات تستطيع تحويل تطلع مبعثر إلى سلوك جمعي متزامن.

يمكن تفكيك الآلية التي ظهرت في سبتة إلى ست مراحل.

1. ظهور إشارة ملتبسة

يُنشر قرار قضائي معقد.

2. تبسيط الإشارة

تختفي الدقة القانونية لصالح عبارة أقوى عاطفيًا: «لم يعد بإمكانهم إعادتنا».

3. إضفاء المجموعات مظهرًا من المصداقية على الرسالة

لم تعد المعلومة تأتي من شخص مجهول ومنعزل، بل تتكرر على ألسنة أعضاء من المجموعة نفسها، وحسابات متخصصة، وأحيانًا أشخاص يُقدَّمون باعتبارهم ذوي خبرة بالحدود.

4. تحويل الصور إلى دليل اجتماعي

عندما يصل شخص إلى سبتة، ويصور وصوله، ويحتفل بعبوره، فإنه يقدم دليلًا أكثر إقناعًا من نص رسمي. غير أن الصورة لا تثبت سوى أمر واحد: أن شخصًا وصل إلى مكان معين في لحظة معينة. ولا تثبت أنه سيتمكن من البقاء، أو أنه سيتجنب الإعادة، أو أنه سيصل إلى البر الإسباني الرئيسي.

5. تقليص الخوف من فوات الفرصة لزمن التفكير

يشير مفهوم الخوف من فوات الفرصة (Fear of Missing Out - FOMO) إلى خشية الفرد من أن يستفيد الآخرون من تجربة أو فرصة يُستبعد هو منها. وتبين الدراسات المؤسسة لهذا المفهوم ارتباطه بالاستخدام المكثف لشبكات التواصل الاجتماعي. ولدى المراهقين، يرتبط أيضًا بالحاجة إلى الانتماء، والمقارنة بالأقران، والرغبة في البقاء على اطلاع دائم بما يفعله الآخرون.

في سياق سبتة، لم تعد الرسالة تقتصر على القول: «لقد نجح بعض الأشخاص». بل أصبحت:

«إنهم ينجحون الآن. قد تُغلق النافذة. ومن ينتظر سيبقى خلف الآخرين.»

6. إنتاج الفعل محتويات جديدة تعيد تشغيل الحلقة

كل عبور يُصوَّر يعزز الاعتقاد الأولي. وكل فيديو لحشد يزيد الإحساس بأن الحركة أصبحت غير قابلة للتراجع. وكل بث مباشر يجذب مشاهدين جددًا، يتحول بعضهم بدورهم إلى مشاركين.

تبين أبحاث الانتشار عبر الإنترنت أن المعلومات قد تنتشر في موجات متراكمة أشبه بـ«الانهيارات»، تجمع بين العدوى البسيطة والعدوى المعقدة. ففي العدوى المعقدة، لا يغير الشخص سلوكه بالضرورة بعد مشاهدة رسالة واحدة؛ بل ينتقل إلى الفعل عندما يتلقى تأكيدات متعددة من أشخاص مختلفين داخل شبكته.

4. فيسبوك: ليس المصدر المؤكد، لكنه بنية تحتية للتنسيق

سيكون من غير الدقيق القول إن فيسبوك نظم الأحداث.

وسيكون من غير الدقيق بالقدر نفسه تقديم المنصة بوصفها مجرد لوحة إعلانات محايدة.

فيمكن لمجموعة على فيسبوك أن تؤدي وظائف متعددة في الوقت نفسه:

• جمع أشخاص لا يعرف بعضهم بعضًا؛

• إتاحة الوصول إلى مجتمع قائم مسبقًا؛

• إعادة إبراز محتويات قديمة؛

• اقتراح مجموعات مشابهة أو مجاورة؛

• إرسال إشعارات؛

• تحويل ردود الفعل والتعليقات إلى مؤشرات للشعبية؛

• إبقاء النقاش مستمرًا أيامًا أو أسابيع.

في 4 أغسطس، وثقت صحيفة «إلباييس» نقاشات جمعت آلاف المستخدمين حول احتمال تعبئة جديدة في 15 أغسطس. وخلطت التفاعلات بين الدعوة إلى المشاركة، والأسئلة اللوجستية، والشائعات، والتحذيرات، والشهادات بشأن المخاطر، والشكوك في وجود تلاعب. وهذا التداخل مهم: فمجموعة تناقش الهجرة ليست تلقائيًا مجموعة إجرامية أو فضاءً للتحريض. لكنها قد تتحول إلى بنية تحتية للتنسيق عندما يبدأ تاريخ ومكان وتصور مشترك للفرصة في الالتقاء.

يضمن فيسبوك استمرارية الشبكة. ويوفر إنستغرام وتيك توك الدليل البصري. ويسهّل واتساب التداول الخاص وبين الأشخاص. أما مقاطع البث المباشر فتقلص الفاصل الزمني بين المشاهدة والفعل.

ما كان يتطلب في السابق أسابيع من الاتصالات المباشرة، يمكن اليوم تسريعه عبر تعاقب المنشورات والتوصيات والإشعارات.

التغيير الحقيقي لا يتعلق فقط بكمية المعلومات المتاحة، بل بانكماش الزمن الفاصل بين الإشارة والانتقال إلى الفعل.

5. التشبع الجماعي سبق الخوارزميات

لم تظهر استراتيجيات العبور الجماعي لحدود سبتة ومليلية في عام 2026.

داخل بعض شبكات الأشخاص المهاجرين القادمين من بلدان إفريقيا جنوب الصحراء، يُستخدم مصطلح «بوزا» (Boza) عادةً للدلالة على نجاح العبور نحو أوروبا، لكنه قد يشير أيضًا، بحسب السياق، إلى عملية جماعية، وفترة انتظار، وتطلع نحو العبور.

وتصف الدراسات الإثنوغرافية الخاصة بالتجمعات غير الرسمية القريبة من سبتة ومليلية فضاءات تُنظم غالبًا بحسب الجنسية أو الجماعة. وقد ينتظر الأشخاص فيها فترات طويلة، ويراقبون الميدان، ويتقاسمون الموارد، ويستعدون لمحاولات متعددة. كما يبرز مفهوم «القافلة» البعد الجماعي والمنظم لبعض العمليات، التي قد تسبقها أشهر، بل سنوات، من الانتظار والتعلم.

تستجيب التعبئة الجماعية لمنطق عملي: فإذا كان جهاز المراقبة قادرًا على إيقاف مجموعة صغيرة، فإن التزامن يرفع احتمال تمكن جزء من الأشخاص من العبور.

لكن ظاهرة يوليو 2026 تختلف في نقطة أساسية.

فمحاولات «البوزا» الجماعية التقليدية كانت تعتمد إلى حد بعيد على:

• القرب الجسدي؛

• علاقات الثقة؛

• التجمعات أو المخيمات؛

• الاستعداد التدريجي؛

• المعارف المتقاسمة محليًا.

أما التعبئة الرقمية فتتيح تنسيقًا أكثر انتشارًا وأقل تمركزًا. فقد يأتي المشاركون من مدن مختلفة، ولا ينتمون إلى الشبكة الأصلية نفسها، ويلتحقون بالحركة في وقت متأخر، لمجرد أنهم أدركوا وجود نافذة فرصة.

إذن، لم يخترع المجال الرقمي استراتيجية التشبع، لكنه سرّعها ووسع نطاقها وجعلها مرئية في الزمن الحقيقي.

6. اختيار التوقيت: نافذة عملياتية، لا أمر مركزي بالضرورة

هل تتطلب تعبئة بهذا الحجم قيادة موحدة؟

ليس بالضرورة.

فالأنظمة الموزعة تستطيع إنتاج تنسيق من دون قائد مركزي عندما يتقاسم المشاركون المعلومات نفسها ويستجيبون للإشارات نفسها.

ربما تضافرت عوامل عدة في سبتة.

تحسن نسبي في ظروف البحر

أشارت التوقعات البحرية لوكالة الأرصاد الجوية الإسبانية إلى تراجع اضطراب البحر في منطقة الجزيرة الخضراء--سبتة بين 29 و30 يوليو، من دون ظروف تستدعي إنذارًا بحريًا. ولا يجعل البحر الأقل اضطرابًا العبور آمنًا بأي حال، لكنه يقلص مؤقتًا أحد أبرز العوائق أمام العبور سباحةً أو باستخدام وسائل طفو بدائية.

يوم رمزي وعطلة رسمية في المغرب

تزامنت الذروة مع عيد العرش. وأشارت عدة تحقيقات صحفية إلى أن هذا التوقيت ربما أبطأ الاستجابة الإدارية أو أسهم في تفاوت مستوى اليقظة.

غير أن المصادر العلنية المتاحة لا تتضمن جدولًا دقيقًا يبين أعداد العناصر المغربية الموجودة ساعة بساعة. لذلك، فإن القول إن الحدود جرى تخفيف حراستها عمدًا يتجاوز ما تسمح به الأدلة القابلة للتحقق. والسؤال الأدق هو سؤال عملياتي: هل كانت ترتيبات المداومة مصممة لاكتشاف تعبئة رقمية مفاجئة واحتوائها خلال يوم عطلة؟

تصور سابق للنجاح

كانت بعض عمليات العبور قد وُثقت قبل الذروة الرئيسية. وعندما نشر أوائل الواصلين صورهم، انتقلت المعلومات عن الوضع الفعلي للجهاز بين المشاركين بسرعة تفوق سرعة انتقالها داخل السلاسل المؤسسية.

وهكذا يستطيع حشد متصل رقميًا رصد هشاشة موضعية واستغلالها، من دون أن تكون جهة مركزية قد صممت العملية بأكملها.

7. لماذا لا يكفي التفسير الجيوسياسي؟

تشكل زيارة بيدرو سانشيز إلى الجزائر، والعلاقات بين الرباط ومدريد، والصحراء المغربية، ووضع سبتة، سياقًا سياسيًا حقيقيًا.

لكن هذه العناصر لا تشكل، في حد ذاتها، تفسيرًا سببيًا.

سيكون استبعاد فرضية التوظيف السياسي للهجرة من دون تحقيق أمرًا غير حذر، تمامًا كما سيكون تقديمها بوصفها حقيقة أمرًا غير حذر. ومع ذلك، لم تكن المعطيات المتاحة للعموم حتى 6 أغسطس تسمح بإثبات وجود تدبير من جانب دولة. أما الروايات التي أقحمت الولايات المتحدة أو إسرائيل أو تحدثت عن عملية انتقام مغربية، فكانت تنتمي أساسًا إلى مجال التكهن.

التفسيرات الجيوسياسية جذابة إعلاميًا. فهي تقدم عقلًا مدبرًا، ونية، ومسؤولًا محددًا.

أما التفسير التقني فهو أكثر إزعاجًا: قد لا يسيطر أي طرف على الظاهرة بكاملها.

يمكن لشائعة أن تظهر من دون مركز. ويمكن لفاعلين انتهازيين استغلالها من دون تنسيق بينهم. ويمكن للشباب التحرك بدوافع مختلفة. ويمكن لمنصة أن تضخم كل ذلك من دون أن يتخذ أي موظف في ميتا قرارًا بتشجيع تعبئة نحو سبتة.

لكن احتمال غياب قائد أوركسترا لا يلغي المسؤوليات، بل يعيد توزيعها.

وهنا يصبح من الضروري فحص هندسة المنصات، وقدرات الرصد، وتداول المعلومة الرسمية، ومدى استعداد المنظومات الحدودية للسلوكيات الجماعية المتزامنة.

8. مسؤولية ميتا: ثلاثة أسئلة مختلفة

لا ينبغي تضخيم مسؤولية ميتا، ولا ينبغي إفراغها من مضمونها.

بل ينبغي فحصها على ثلاثة مستويات.

1. هل أنشأت ميتا الشائعة؟

لا توجد أدلة علنية تسمح بتأكيد ذلك.

لا يزال من الصعب تتبع المصدر الدقيق للاعتقاد بأن الحدود كانت «مفتوحة». فقد تنقل بين حسابات عامة، ومجموعات، ومقاطع فيديو، وقنوات خاصة. وأشارت صحيفة «لوموند» في 4 أغسطس إلى أنها لم تحدد أي حملة منسقة، كما أفادت بأن ميتا لم ترد على طلبات التعليق حتى وقت النشر.

2. هل ضخت أنظمة ميتا الشائعة والدعوات إلى نطاق أوسع؟

هذا احتمال معقول، لكنه لا يمكن إثباته من دون الوصول إلى البيانات الداخلية.

ولذلك ينبغي معرفة:

• الانتشار العضوي والانتشار الناتج عن التوصيات؛

• عدد المشاهدات الآتية من اقتراحات خوارزمية؛

• تطور عدد المنضمين إلى المجموعات؛

• نسبة المستخدمين القاصرين الذين تعرضوا للمحتوى؛

• المحتويات التي أوصت بها المنصة لأشخاص لم يكونوا يتابعون في الأصل أي حساب مرتبط بالهجرة؛

• دور الإشعارات؛

• سرعة انتشار مقاطع الفيديو بعد عمليات الوصول الأولى؛

• التفاعلات بين فيسبوك وإنستغرام.

من دون هذه البيانات، يمكن ملاحظة الآثار العلنية، لكن لا يمكن قياس دور التوصية الخوارزمية بدقة.

3. هل قيّمت ميتا المخاطر وخففتها على النحو المناسب؟

هنا يصبح السؤال ذا طبيعة تنظيمية.

يُصنف فيسبوك وإنستغرام ضمن المنصات الإلكترونية بالغة الكِبر بموجب قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (Digital Services Act - DSA). وتلزم المادتان 34 و35 من هذا القانون هذه المنصات بتقييم المخاطر المنظومية المرتبطة بخدماتها، واعتماد تدابير معقولة ومتناسبة وفعالة للتخفيف منها.

ويجب أن تشمل هذه التقييمات، على وجه الخصوص:

• الحقوق الأساسية؛

• حماية القاصرين؛

• السلامة العامة؛

• آثار أنظمة التوصية؛

• عمليات الإشراف على المحتوى؛

• الخصوصيات الإقليمية واللغوية.

وهذه النقطة الأخيرة بالغة الأهمية.

فقد ينجح نظام رصد في الإنجليزية أو الفرنسية، لكنه يفشل أمام الدارجة المغربية المكتوبة بالحروف العربية، أو اللاتينية، أو بالأرقام، أو بصيغ محلية متعددة. وقد تحمل عبارة تبدو عادية معنىً عملياتيًا داخل جماعة محددة.

في أبريل 2026، خلصت المفوضية الأوروبية بصورة أولية إلى أن ميتا لم تتخذ تدابير كافية لمنع الأطفال دون 13 سنة من الولوج إلى فيسبوك وإنستغرام. وفي يوليو، رأت بصورة أولية أيضًا أن بعض الوظائف — مثل التمرير اللامتناهي، والتشغيل التلقائي، والإشعارات، والتوصيات شديدة التخصيص — تنطوي على مخاطر لم تُضبط بما يكفي، ولا سيما بالنسبة إلى القاصرين. وهذه المساطر منفصلة عن أحداث سبتة، ولا تثبت أي خطأ من جانب ميتا في هذه الأزمة. لكنها تبين أن التحقق من العمر، وأنظمة التوصية، وحماية الشباب تقع أصلًا في صميم النقاش التنظيمي الأوروبي.

9. ما الذي ينبغي لتدقيق مستقل أن يطلبه من ميتا؟

لا يتعلق الأمر بفرض مراقبة شاملة للمحادثات الخاصة.

بل يتعلق بالتحقق من أن أنظمة التوصية والإشراف العامة استجابت بصورة متناسبة لخطر ظاهر يمس، على وجه الخصوص، قاصرين.

ينبغي لتدقيق جدي أن يطلب ما يلي:

1. الحفظ الفوري للبيانات ذات الصلة

سجلات التوصية، وتطور مدى الوصول، ونمو المجموعات، والتسلسل الزمني لإجراءات الإشراف على المحتوى.

2. تحليل تعرض القاصرين

تقدير عدد المستخدمين دون 18 سنة الذين شاهدوا أهم المحتويات، وتحديد نسبة التعرض الناتجة عن التوصيات.

3. تقييم لغوي

تحديد الموارد المخصصة للعربية المغربية، والدارجة المكتوبة بالحروف اللاتينية، والتعبيرات الخاصة بالشبكات المرتبطة بالهجرة.

4. مدة الاستجابة والرصد

تحديد اللحظة التي رصدت فيها أنظمة ميتا ارتفاعًا غير عادي في المنشورات أو المجموعات أو التفاعلات المرتبطة بسبتة.

5. معالجة البلاغات

عدد البلاغات المتلقاة، والفئات المستخدمة، ومدة الاستجابة، والقرارات المتخذة.

6. تدابير الحد من التضخيم

القيود المحتملة على التوصيات، وإضافة معلومات سياقية، أو الإحالة إلى مصادر موثوقة.

7. حماية الأطفال

التدابير الخاصة المطبقة على الحسابات التي ثبت أو رُجح أنها تعود إلى قاصرين عندما كان المحتوى ينطوي على خطر جسدي وشيك.

السؤال ليس ما إذا كان ينبغي لفيسبوك حذف كل نقاش حول الهجرة.

فالمعلومة الخاطئة ليست غير قانونية تلقائيًا. كما قد يندرج النقاش بشأن سبتة ضمن حرية التعبير، أو الصحافة، أو المساعدة المتبادلة، أو التنبيه الإنساني.

تتمثل المسؤولية في التمييز بين:

• نقل معلومات عن وضع معين؛

• مناقشة قرار؛

• توثيق عملية عبور؛

• نشر ضمان قانوني زائف؛

• استقطاب أشخاص أو استغلالهم؛

• دفع قاصرين إلى فعل ينطوي على خطر فوري.

10. سبل التحرك المتاحة للدول

لا تقتصر خيارات السلطات على إرسال طلبات غير رسمية إلى المنصات.

الأوامر المتعلقة بمحتويات غير قانونية محددة

تتيح المادة 9 من قانون الخدمات الرقمية لسلطة قضائية أو إدارية مختصة أن تأمر باتخاذ إجراء بشأن محتوى محدد عندما يكون غير قانوني بموجب القانون المنطبق.

ويجب أن يكون الأمر معللًا، وأن يتضمن معلومات تسمح بتحديد المحتوى بدقة، بما في ذلك رابط إلكتروني واحد أو أكثر. ولا يسمح هذا الإجراء بالمطالبة بحذف عام لجميع النقاشات المتعلقة بسبتة.

الجهات المبلِّغة الموثوقة

يمكن الاعتراف بالمنظمات القائمة داخل الاتحاد الأوروبي، والتي تتوفر على خبرة متخصصة، باعتبارها «جهات مبلِّغة موثوقة». ويجب على المنصات معالجة بلاغاتها بشأن المحتويات المحتمل عدم قانونيتها على سبيل الأولوية. ويمكن أن يشمل هذا النظام جهات متخصصة في حماية الطفولة، والاتجار بالبشر، والاستغلال، وحقوق الأشخاص المهاجرين.

إحالة الأمر إلى CNMC والمفوضية الأوروبية

تعد اللجنة الوطنية للأسواق والمنافسة الإسبانية (CNMC) المنسق الإسباني للخدمات الرقمية. ويمكن للمستخدمين المقيمين أو الموجودين في إسبانيا اللجوء إليها عندما يرون أن مقدم خدمة لا يحترم التزاماته بموجب قانون الخدمات الرقمية.

ولا تقرر اللجنة بنفسها حذف محتوى بعينه. بل تشرف على احترام التزامات العناية الواجبة وتتعاون مع الجهات التنظيمية الأخرى.

أما بالنسبة إلى المخاطر المنظومية المرتبطة بالمنصات بالغة الكِبر مثل فيسبوك وإنستغرام، فتضطلع المفوضية الأوروبية بالدور الرئيسي. ويمكنها طلب معلومات، والوصول إلى بيانات، وإجراء عمليات تفتيش، وفتح مسطرة رسمية.

الآلية الأوروبية للاستجابة للأزمات

تنص المادة 36 من قانون الخدمات الرقمية على أنه، في حالة أزمة تشكل تهديدًا خطيرًا، يمكن للمفوضية أن تطلب من منصة بالغة الكِبر تقييم مساهمة خدمتها في ذلك التهديد، واتخاذ تدابير محددة، وتقديم تقرير بشأنها.

ولا تُفعل هذه الآلية تلقائيًا. بل يجب تشغيلها رسميًا، وتحديدها زمنيًا، واحترام الحقوق الأساسية. كما ينص التنظيم على بروتوكولات طوعية للاستجابة السريعة للانتشار الواسع للمعلومات المضللة، أو لتعزيز تداول المعلومات الموثوقة.

وماذا عن المغرب؟

المغرب ليس عضوًا في الاتحاد الأوروبي، ولذلك لا يستطيع بمفرده تفعيل كامل البنية المؤسسية لقانون الخدمات الرقمية.

لكنه يستطيع:

• توثيق المحتويات المحددة التي تنطوي على خطر؛

• تفعيل المساطر التي ينص عليها القانون الوطني؛

• التعاون مع السلطات الإسبانية؛

• استخدام القنوات المؤسسية التي تتيحها المنصات؛

• تقاسم إشارات الإنذار مع أجهزة حماية الطفولة؛

• المشاركة في آلية ثنائية لنزاهة المعلومات.

تفرض الطبيعة العابرة للحدود تعاونًا عملياتيًا. فقد تنشأ شائعة في المغرب، وتضخمها شركة قائمة في بلد آخر، وتنتج آثارها في إسبانيا، وتمس أشخاصًا يخضعون لأنظمة قانونية متعددة.

11. الاستجابة لتعبئة خوارزمية من دون تجريم الشباب

ستكون الاستجابة الخاطئة هي مراقبة جميع النقاشات المتعلقة بالهجرة بلا تمييز.

فذلك سيكون غير متناسب، وهشًا من الناحية القانونية، وربما غير فعال.

أما الاستجابة المناسبة فيجب أن تجمع بين التكنولوجيا، والاتصال، والحماية، والاستعداد العملياتي.

1. خلية مغربية-إسبانية لنزاهة المعلومات

تجمع السلطات المختصة، وأجهزة حماية الطفولة، والباحثين، والجمعيات الميدانية، والمتخصصين في المنصات.

ولا تكون مهمتها تحديد الآراء المقبولة، بل رصد المعلومات الخاطئة من الناحية الوقائعية التي يمكن أن تسبب خطرًا فوريًا.

2. استجابة متعددة اللغات خلال ساعات

عندما يُحرَّف قرار قضائي، ينبغي نشر توضيح سريع بالدارجة المغربية، والعربية، والإسبانية، والفرنسية.

وينبغي أن يجيب عن أسئلة عملية:

• ماذا يقول القرار فعلًا؟

• من يمكن إخضاعه للإعادة؟

• من يمكنه طلب الحماية؟

• هل تشمل التسوية الوافدين الجدد؟

• ما المخاطر الجسدية؟

• ما تدابير الحماية المتاحة للقاصرين؟

لا يستطيع بلاغ قانوني من أربع صفحات منافسة فيديو مدته عشرون ثانية. لذلك يجب أن تكون المعلومة العامة دقيقة، لكنها يجب أيضًا أن تكون مفهومة وقابلة للتداول والمشاركة.

3. العمل مع مديري المجموعات وصناع المحتوى

تثق الجماعات أحيانًا في أشخاص محددين أكثر مما تثق في المؤسسات.

وقد يكون تحديد مديري مجموعات، وصحفيين محليين، ومربين، وأشخاص ذوي تجربة هجرة سابقة، وصناع محتوى قادرين على تصحيح معلومة خاطئة، أكثر فعالية من اتصال أحادي الاتجاه يصدر من أعلى إلى أسفل.

4. بروتوكول خاص بالقاصرين

عندما يبدو أن دعوة واسعة الانتشار تصل إلى مراهقين، ينبغي أن تستطيع المنصات تفعيل تدابير متدرجة:

• إيقاف التوصيات التلقائية؛

• عرض معلومات تتعلق بالسلامة؛

• الإحالة إلى موارد الحماية؛

• تقليص الإشعارات؛

• مراجعة بشرية سريعة يجريها مشرفون يفهمون اللغة والسياق.

5. اختبارات ضغط للمنظومات الحدودية

لا تزال تمارين تدبير الحدود تُبنى غالبًا على فرضية تدفق مادي تدريجي.

ويجب أن تشمل مستقبلًا سيناريوهات يكون فيها:

• تحول شائعة إلى محتوى واسع الانتشار؛

• تعبئة عدة آلاف من الأشخاص خلال ساعات؛

• بث المحتويات مباشرة؛

• وجود نسبة مهمة من القاصرين بين المشاركين؛

• بلوغ قدرات الإنقاذ والاستقبال حد التشبع قبل أن تتمكن منظومة المراقبة من الاستجابة.

الخلاصة: أصبحت الحدود أيضًا شريطًا للأخبار

لا يمكن اختزال أزمة سبتة في شائعة على فيسبوك.

كما لا يمكن تفسيرها بالفقر أو البطالة أو سياسة الهجرة الإسبانية أو الطقس أو العلاقات بين الدول وحدها.

فهي ناتجة على الأرجح عن تلاقي عدة أنظمة وعوامل:

• قرار قانوني أسيء فهمه؛

• تطلعات إلى الهجرة كانت موجودة أصلًا؛

• شبكات مجتمعية؛

• منصات مصممة لتعظيم التفاعل؛

• مقاطع فيديو تنتج دليلًا اجتماعيًا؛

• خوف من فوات الفرصة شديد التأثير في الشباب؛

• نافذة جوية وعملياتية؛

• قدرات حدودية وإنسانية محدودة.

لم تخلق ميتا الرغبة في الرحيل.

لكن منصاتها تستطيع تحويل هذه الرغبة إلى ظهور، وتحويل الظهور إلى شعور بالاستعجال، وتحويل الاستعجال إلى آلاف الأفعال المتزامنة.

ولهذا تحديدًا لا يمكن لميتا الاحتماء بمجرد صفتها بوصفها مستضيفًا للمحتوى. فالمسألة لا تتمثل في تحميلها مسؤولية الأزمة، بل في مطالبتها بإظهار ما الذي رصدته أنظمتها، وما الذي أوصت به، وما الذي فعلته للحد من خطر كان من الممكن توقعه، ولا سيما عندما يتعلق الأمر بالقاصرين.

لن تُحمى حدود الغد بالأسيجة والكاميرات والدوريات وحدها.

بل يجب فهمها أيضًا بوصفها منظومة معلوماتية.

فقبل أن تصل التعبئة إلى شاطئ أو حاجز بحري أو معبر حدودي، تبدأ اليوم غالبًا في مكان آخر:

داخل مجموعة، أو توصية، أو إشعار، أو قناعة مفاجئة بأن الجميع قد انطلقوا بالفعل.